那我们能怎么样清楚的知道用户的需求呢?
获得准确的用户需求是一件非常困难的事情,不管大企业还是小企业都很难做到,通常的做法有两种:
第一种是数据分析。这是所有大型公司企业都特别注重的一方面,通过统计出来的数据来分析用户的购买行为,这是最理性的分析方式。但是有两个缺点,一个是数据反应的是用户整体的购买行为,对个性分析不到位。第二个就是要获得大量数据,需要依靠强大的工具和庞大的统计,因此成本非常巨大。很少有公司请的起专业的统计公司和数据挖掘公司。我们中小企业没有那么多成本,所以只能依据简单的工具,具体的分析方法将在用户分析篇详细介绍。
第二种方法就是以自己和身边的朋友为参照物,来猜测用户的真正需求,问问自己真正需要什么,那么其他消费者的需求跟我们自己的需求相差也是不会太大的。这方面最成功的例子就是乔布斯了,不用去做用户调查,只是扪心自问。当然这样成功的例子很少,我们可以多找一些人参照,事实证明这一方法非常管用,大部分人日常决策都是这种方法,毕竟整天研究数据是一件非常枯燥的事情。
第二、传播
好的内容不仅要满足用户需求,对用户产生价值,更重要的是内容本身一定要有传播力,能使普通用户主动传播,用最快的速度让更多的人知道,形成良好的口碑。
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