产品家沙龙：互联网公司进军海外必备干货

微云CBO 张礼镜

本土化很重要。在中国做手机游戏，需要适配很多手机。但在韩国只要做一个牌子的就可以了，三星。基本上SK占整个韩国85%的手机用户量，收入在90%以上，手机都是它发出去的，基本都是三星。后来我到小餐馆、小酒店，包括去看保洁员，他们用的手机真都是三星。这比国内的条件要简单很多。韩国的二维码特别流行，它的广告形式特别多。比如出租车上屏幕就会有二维码广告，手机拍摄很快就可以很把游戏下载下来。

相对于手机商，韩国的运营商更强势。因为在韩国，运营商控制的地位比中国还要厉害。SK可以去三星集体采购很多手机补贴给用户，最主要是它控制了所有的线下销售渠道，在整个大韩民国有两万多家。

网秦董事长兼联席CEO林宇

中国企业要去全球有两个前提，首先这个产品应该具备可以全球化的基础，并不是所有的产品都可以全 球化，要有一个清晰的判断。安全服务为什么可以全球化，因为大家都会丢手机、感染病毒、要保护隐私、保护数据。第二个前提是要去了解当地的市场，比如说智 能手机用户如何，是开放的市场还是运营商控制的市场，哪些渠道最有效，当地的文化和法律有什么特殊。行军地图要非常清晰。

一定要打造一个当地的团队。这跟公司的规模有关，不是一概而论。网秦做这件事情花了6、7年的时间，从最早海外没团队、没办公室开始，逐渐去做这件事情。要找到合适的合作伙伴，尤其在初期，伙伴一定可以降低你的成本和风险。你想做中国第一、亚洲第一、还是全球第一，你的合作伙伴的选择是不一样的，你的合作伙伴决定你能做多大。

你要有全球化运营服务的平台，尤其是互联网。产品、运营、客服、售后支持等等，方方面米。互联网不是一锤子买卖，如果一个镜子买回家就可以了，但互联网是一个持续的服务。最后一点是全球化的品牌，很难。

七年前网秦的安全服务只是针对个人，比如手机丢失、隐私泄露、数据备份恢复。然后慢慢延伸到家庭和企业。以前2、3岁的孩子是不上网的，但是现在都在iPad上。在美国我们有一个产品叫“家庭保护”，比如说小孩放了学他会去黑人区，有没有毒贩子会不会让他吸毒。这些是根据我们在美国市场上收到的反馈去定制的，一定要深刻的了解当地用户的需求，定义好路线图。

视野半径是个重要的东西。在硅谷，任何一个创新团队一开始的定位就是全球性的，哪怕这个公司有三 五个人，他也要分谁是亚太区总裁，谁是欧美区总裁。从开始的第一天，这个世界就是属于美国人民的，这是经济学上的视野半径。在一个县城或者一个省会城市， 和在北京、东京、伦敦、纽约看到的是不一样的，这个视野半径决定了你对这个公司未来的构想，也决定了你这个公司将来有可能走多远。这就是基因，创业第一天 就种下了。

如果你跟一个大品牌站在一起，你将来也会成为一个大品牌。这些大品牌企业都有很强的风险控制和信用管理的能力，你跟他合作要谈很长的时间，他们有一套风险评估机制，选择上非常严格。尤其像高通、联发科、HTC、沃达丰、美洲电信这样的打品牌，大部分达成合作都要好几年在持续交流，时间可以证明一切。每天都有很多合作者去跟它们讲故事，如果这个故事能讲一年、两年、三年，这大概就是真的，你就真的能成为他的合作伙伴。大公司不愿犯错误，所以坚持很重要。

一个中国公司请来欧美的高端人才，是很难的。比如在硅谷请一个好的BD我觉得要在25万美元以上，钱只是前提，你要能打动他，要有一个远大的梦想。要请就要请best of the best。你要赌一个人，就要赌一个最好的。互联网就是这样，要么做大要么就回家。我们在这五六年请来了很多顶尖人才，很多都是人的不断推荐。是一个长期的过程。今年1月份网秦请了三星Galaxy之父欧马先生来联席CEO，拓展欧美的市场。Galaxy是唯一一款可以与苹果媲美的产品。

PingEast博客发起人骆轶航：

硅谷在变，硅谷的重心一直向北移动。20年前硅谷的重心南边一点，有思科、苹果等等，我们大部分知道。第一代中国人过去之后都住在这个地方，那个时代这就是硅谷的中心。2000年以后重心往北部迁移，出了Google和Facebook，这个地方聚集着全球最顶级的风险投资和天使。现在，重心继续北移到了旧金山。聚集了更多创业公司。这里更有生活氛围，跟真实的用户更有交互。旧金山现在的市长是一个华裔，在不断驱使旧金山成为美国乃至全球的中心。大量的天使投资人都到旧金山去办公。

硅谷最明显的是文化的独特。这里没有任何一个人种的比例超过35%，因为大多数都是移民。无论是工作、读书还是创业，他们来自于全世界各地。50%的创业者是出生在海外，到美国去念书，工作再创业。还有一种情况是出生在海外、受教育在海外、在海外工作，做了一个公司之后，定居到美国。创业者里最多的部分来自加拿大，再一个是德国人，第三个是日本，第四个就是巴西，巴西的twitter用户超过日本全球第二，第五个是俄罗斯，然后是印度人和东欧人。

硅谷为了扶持创业者不遗余力。最近有个事特别好玩，叫Blueseed，扶持国际创业者。如果你是一个创业者，但还没有在美国本土发展起来，或者资质不够，拿不到在美国的工作签证，怎么办呢？你可以先有一个短期签证、旅游签证，可以待180天，180天之后你在这个Blueseed的船上在海里待几天，之后可以回来再待180天。这样你就相当于拥有了长期签证。这个计划2013年会向全球创业者推广，当然它造福的主要是中国、巴西、印度、俄罗斯的创业者。

75%的日本移动互联网公司都到了硅谷。大的例子是Gree，日本首屈一指的社交游戏加社交网络公司。现在出了旧金山机场的大幅广告就是Gree。另外一个小公司是做浏览器的，名字翻译过来叫野狼，它现在正在美国市场明说要死磕来自中国的海豚浏览器。东西方文化差异和语言障碍这么大，但并不能阻止日本人去美国开拓市场。

如果中国公司想去美国，这些机构是可以帮助到你们的。第一类是孵化器，inno Spring是清华科技园做的，500startups也会在每一届孵化一些公司出来。第二类是创投公司，金沙江、北极光，他们无论是在中国还是美国都喜欢看跟中国有关的项目。你通过这些VC能够找到当地的资源帮助你。第三类是协会，比如华源会、GWC、SVC等等，他们能帮助你进去，引荐你希望见的人，UC的俞永福去美国探路也是通过这些组织去拜访，但后面的事还是靠你自己。第四类就是所谓现在的主流媒体，美国的主流媒体不是报社、杂志，就是科技博客。真的不要小看他们，你不能想象排着长队的公司想被这些博客报道。

去硅谷，不要去苹果、谷歌、Facebook的办公室，你什么都看不到。要去拜访小公司，发现在硅谷经常有的各式聚会活动，自己主动寻找好玩的论坛。你把自己放下来，主动沟通和交流，你就发现你会融入这个圈子。私人拜访一些VC是比较好的，不要集体去。一对一、两对一，这样人家说的东西会多。在去那之前做好功课，提有价值有深度的问题。第一是体现你对别人的尊重，第二也是帮助别人判断你到底是什么样的人。再有是通过人互相介绍，通过一个人介绍另外一个人。效果也会不错。

如果你想去，第一你最好做一家中国背景的硅谷公司，而不是硅谷背景的中国公司。本身你公司的气质 是要硅谷的。海豚浏览器就做的不错。第二，不要自闭，要有自信，勇于去沟通。你把自己扔进去，不用管你的英文说得怎么样，你的英文说得比日本人、俄罗斯人 都要好，你跟大家去沟通，跟每一个潜在的投资人、合作伙伴去讲，我是谁，我做的事是什么，不会所有人对你感兴趣，但是你会找到一个人愿意跟你保持继续的沟 通，这个的机率还是蛮高。第三点，要成为一个出色的讲故事的人。很多美国的创业者都是很擅长通过一个故事讲述自己的远景的，但大部分中国人不会这个。

不要妄自菲薄，不要总觉得中国什么都不好。其实在海外做的比较好的几个中国团队，他们在产品的体验、细节，包括用户反馈的相应速度上，比大部分硅谷公司做得好。再举一个反例，一个是Path，这家公司从零到一百万用户用了一年，从一百万到二百万用了三个月，之后从二百万到三百万又用了五个月。Path的相应速度不仅在中国慢在美国也慢，它的中文翻译大家都看不懂。

网易高级副总裁周枫提问：全球化产品其实很多时候不需要过于本土化，那么这跟产品类别有没有什么关系？

唐彬森：一款好的游戏基本上没有国界的。如果真的有差异一般是存在于文化差异。如果你搞一个三国 的游戏到欧美，难度就比较大。很多互联网产品包括社交网络和微博，他告诉我们一个道理，基本上人类之间的差异是很小的。我们经常看到很多产品在有些市场没 做起来，不是产品有问题，往往是没有合适的推广模式。做游戏，支付是不是到位了，服务到达率是不是到位了，翻译是不是本地化了，推广是不是到位了。

提问：中国市场跟国外市场如何取舍？

唐彬森：千万不要高估海外市场，也不要低估中国市场。PC这块，中国游戏市场已经占全球一半，欧洲最大的页游和客户端游戏发行商也只是畅游的规模。中国的购买力已经接近于美国，再过五年，中国这个市场是非常有想象力的。

刘勇：如果是现在初创公司，只要你有实力，一定要做中国市场。如果你觉得自己还需要现金，要养活自己，可以到海外市场去看看。