宝鸡企业社会化营销的7个错误及建议

3．懒惰

在社交媒体上，留给您回复的时间已经大大缩短了。过去，公司还可以说：“我们将在5-7天内给您回复。”而现在您必须在几小时、甚至是几分钟内就回复。斯特莱登说：“如果您不打算按时管理社交媒体，还不如把您的账号删了。如果您没有时间或者讨厌人类，就干脆不要做。如果您总不发帖，就别指望在社交媒体上还能有什么影响力。”

4．贪婪

我们都看过这样的广告：“只要50美元，我就能为您带来1000位粉丝。”要在社交媒体上扩大影响力是没有捷径的。它不是一个数字游戏，受众的参与才是关键。如果您想要更多粉丝、更多人阅读、更多人分享，那就让您的内容更出彩吧。

那些购买的粉丝都是僵尸粉，要那么多有有何意义呢？

5．私欲

Stratten给出了两个例子——前美国众议员AnthonyWeiner不小心把自己的不雅照片发到了微博上，还有一位红十字会的员工误用红十字会的Twitter账号发了一条自己喝醉酒的微博。Stratten告诫，永远不要在社交媒体上说一些您不想让您的妈妈、神父和孩子们知道的事。

如果犯了这样的错误，记住要立刻承认。Stratten说：“如果造成了严重后果，逃避是没有用的。”Stratten对红十字会处理这条离谱的微博的方式表示赞赏。

当出现负面消息时，我们要做的不是逃避，而是正面去处理，这样更有助于挽救企业的形象。