宝鸡企业社会化营销的7个错误及建议

6．嫉妒

Stratten把“转发对自己有利的微博”归为此类。不要只转发别人对自己的称赞。不要有自私的表现。不要“表面谦虚，实为吹牛”。

7．愤怒

社交媒体赋予人们权利。出现投诉或问题时，您必须回复。如果是恶意帖，立即删除。但如果是建设性的批评，不能删除，一定要回复。

Stratten说：“成功地运用社交媒体就是取得成功的一个机会。”如果私下回答了某人的问题，一定要公开宣布您已经私下回答了问题，让大家都知道问题已经解决了。

虽然社交媒体的作用强大，但是很多企业一些行为已经严重影响其效力的发挥。以上的7中行为是企业需要去避免和反思的。漠不关心是社交媒体最大的敌人。

关于社会化营销的一些建议：

激情

任何成功的社交网站都离不开激情的支持。例如，Pinterest成功的秘诀就在于它调动了人们的激情。但之后过度的商业化把用户的所有热情都毁了（“从用户发布的每张图片上获得回报”）。