此文关键字:企业微博营销
5、评论/转发/粉丝数真的是铁打不动的KPI吗?
衡量你的微博的健康度有很多个维度,这铁人三项并不是必须的KPI。但是如果你反问它们不重要吗?肯定的回答是它们是重要的。引发用户转发/评论的行为其实都非常的固定,转发它需要你的内容具有传播性,话题性同时还符合你受众的”修养”(一些对好友有益,或能转发提升你个人素质的)。一般我们看到的转发数比较多的,要么是科普型专业型与你职业有关的,要么是最低端的话题与内容。基本上茶余饭后能拿来扯淡,但是在公开场合转发还不会伤大雅的内容大家转发都觉得OK。一些比较私人的内容,评论里圈上好友的比较
但是大部分企业微博的内容和这些容易转发/评论的内容实在差太多了。因此不妨去去设定你自己的标准吧。如果你的目的为了让客户看到你的产品,那如导入到外链的点击率、视频的浏览率等就变得重要了,但是这些也不可过多,太过刻意的链接只会让用户丧失兴趣的。如果你分享了一个行业报告,那下载数、浏览量是多少就变得重要了。简单地去说,每个月固定的你的微博的健康度(你自己设定的标准)是需要去看的,你需要知道你们团队运营微博是在一个正确的轨道上。
6、转发引用时需要注意的一些细节
好的内容、段子、图片能引来很大的关注与传播,这不否认。而好的内容难求也是很多微博运营人员最痛苦的地方。社会化媒体本来就是一个欢迎分享,转发的地方,在微博上很多都是直接的复制,拿来主义十分严重。还有就是象征性地圈你一下,让人不知道你这是转发还是顺带圈你一下。虽然这些并没有明文规定不能抄袭,但是如果能多注意一些细节既可以规避一些不必要的社会化媒体上的风波,也可以赢得一些粉丝与你的竞手的尊敬。
给大家一个建议,虽然微博字数有限,但是留出几个字来说明你的内容来源不会影响你的内容的。甚至它会帮助你得到粉丝的认可与转发。建议在你引用与转发对方的内容的时候明确注明,文/图片来自@XXXX,或者可以简略写Via或by@XXX.记住不要忘记圈对方,让对方自己看见比被人告知更能接受一些,如果你能在这点上做得好,被转发的人也会尊重你,可能也会转发你的内容。
毋庸置疑,微博能够为企业创造价值。但是不论是微博内容是关于产品信息、行业动态亦或是其他,我们始终要清楚一点:这些内容是发布给客户看的,因此需要去分析目标受众的喜好,一切以客户为中心,才会赢得客户的好感。
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