宝鸡企业在竞价推广中的问题与相应解决方案

问题五、 恶意点击或者联盟网站的点击

如果是你的竞争对手点击了你的关键词多半不会咨询，因为他的目的是为了消耗你的推广费用。有的行业竞争很大，很多同行就在网上到处点击对手的广告，消费完对手的广告自己的就可以排在上面了，还有的站长为了提高收入，也会去乱点网盟广告，这样也消费掉了推广费用，没有产生咨询。

其解决方案是：

查看百度后台统计，对数据进行分析，如果经常有同ip段或时段和地域的人点击某广告，观察后就试着把他隔离屏蔽掉，也可以做些其他处理，使得他们不能乱点广告。

问题六、 网站客服没有主动发出咨询对话邀请，或者咨询对话窗口不明显或者功能有问题。

有的用户不会主动去咨询，这就需要客服主动去发出对话邀请。或者咨询对话窗口不明显或者功能除了问题。

其解决方案是：

A、观察用户进入网站后的浏览时间，如果浏览时间比较长，那就可以试着主动发出邀请，但是不是每次都这样，因为有的用户刚进入网站你就发出邀请，他还没看内容，都不知道问什么。所以要观察那些看得比较久的用户，去发主动邀请。

B、检查咨询对话窗口是否明显，是否每个页面都有，对话功能是否正常。