解读企业网络营销的4重境界

第三层境界：卖文化

随着服务越来越重要，各个商家开始比拼服务，因为要想提升销售水平，就必须提升服务质量，而在提升的过程中，就会产生一批将服务发挥到极致的企业，他们变成就了品牌，在目标消费者的心中树立了良好的品牌形象，尽管产品质量大同小异，但在服务质量上的突出优势是他们具有了品牌效应，这时，一些公司便将这种品牌效应上升到了一种文化，使得这些企业有了一大批的忠实客户群，这时的他们已经不会再去比价格，比服务，他们就会比品牌。此时的消费原则是“同等服务比文化，同等文化不可能”。

最高境界：卖心理

在产品的销售过程中，消费者的的每一个购买行为都收到当时情绪的影响，有一种情绪导向性，我们只需要把握消费者情绪导向进行有意识的心理暗示引导，达到塑造消费者心理的作用，使他们购买我们的产品。

关于卖心理，我们应该从最初的产品设计上开始，我们在开发产品之前首先要锁定目标客户(我们的产品不会适用于所有人，我们要坚信我们只为部分人服务)，根据目标客户，提供我们的产品，这些产品是完全根据目标客户群心理定制的。我们只有充分了解了客户的心理需求，我们生产的产品才会和其他企业有区别，根据消费者心理定制的产品都是有三层构成的，最核心的产品是消费者心理，第二层是产品本身，第三层是产品服务。当我们的产品按照这个思路设计，我们的销售是最简单的进行的，我们的客户就会随之而来，因为产品本身是符合消费者心理的。我们只需要复述消费者的心理，让这个心理加强，我们就是最好的营销者。

现今，很多企业的营销还停留在卖产品和卖服务阶段，并没有上升到去研究消费者的心理，从他们的心理层次出发去营销。但随着互联网经济的发展，同行竞争之间的同质化，心理营销将成为必然趋势。虽然产品和服务本身很重要，也能引发消费者的心理需求，但是仅仅依靠这些，并不能承受住消费者不断变化的购物心理，那么销售也将变得难以开展了。