社会化媒体营销案例研究：勇敢的麦当劳

恰恰有人在麦当劳加拿大的问答社区（our food, your questions，是麦当劳加拿大开设的一个可以询问关于麦当劳任何问题的社区）中询问了这个尖锐但一点都不刻薄的问题，麦当劳是怎么回答的呢？因为这个问题实在无法三言两语就可以说清楚，他们真的大动干戈拍了一段视频来回答这个用户这个问题，在这个视频中详细的记录了麦当劳广告中的汉堡是如何一步步制作出来的，哪些看起来馋涎欲滴的番茄汁是用针筒一点点弄上去的。

这段视频6月19日被上传到youtube上，不到一周的时间就被观看过490多万次，而昨天@陈亮途Hugo 的这条微博（#社会化营销#麦当劳有一个网站叫“我们的食物，你们的问题”。让网民查询任何有关麦当劳的问题。一个网民问问什么广告中的汉堡比真实的大，品牌的营销总监马上拍了视频，告诉大家他们怎样P图，吸引大家，过程超级透明！还有其他有趣答案呢！）也被转发了超过240多次，很多人都高度评价麦当劳的勇敢、坦诚和透明，面对一个普通用户的问题，哪怕是一个完全可以用其他话语“搪塞”过去的问题也如此费劲周折，自揭老底，告诉消费者广告和现实是有差别的，不刻意去回避这样的问题。

广告中的汉堡就是普通的汉堡

经过一步步的修饰

还要经过专业的PS处理

最后是陈显在广告画面中的样子