网络营销:用户行为分析

随着互联网的井喷式发展，企业触电网络营销已经成为了必然的选择。而在这试水的过程中，很多企业就就普遍遇到一个问题：尽管投入了大量的人力物力，但是网络营销的效果却是与预期相差甚远，那么到底问题出在哪里？一迅教育认为，这是因为很多企业没有把握好网络营销的方向首要环节而造成的，在网络营销的初期企业要做的不是建站也不是推广，更为关键的是做好目标客户的行为习惯分析，从用户的角度入手，才能赢得用户。下面就来总结下分析用户行为习惯的几个重点。

重点一、你的客户来自哪里

也就是说，你的客户通常会通过什么途径来到你的网站?目前互联网上信息分享和交流的途径已经有很多，但是不同的行业和产品，其潜在用户寻找产品的行为模式也是不一样的。

举个例子，如果是购买衣服、包包等消费品，可能有很大一部分消费者想到的第一选择就是上淘宝逛一逛。事实上，在这些品类的消费品中，淘宝可能占了整个电商成交量的超过70%，而剩下的份额也基本上被一些品牌商和大电商给占据了。如果商家也是做服装销售的，品牌影响力还不大，受众面也不广，却选择投放百度竞价的形式去做推广的话，显然效果会非常不好。因为来自百度的客户太杂了。

所以企业在做网络营销的时候，第一步要想的就是，假如你是用户，当你想购买公司产品的时候，会上哪里去获取信息呢?是上淘宝，还是百度搜索，或者是一些购物推荐网站，还是一些平台型的B2B网站?不同的行为模式就决定了截然不同的网络营销方式。