网络营销:用户行为分析

　重点二、你的客户关注什么

做网络营销有两个重点，一个是如何把客户吸引到自己网站来，另一个是如何把吸引到的客户产生实际成交，而要做好第二点的基础就是要了解客户的关注点，从而在网站设计和客服人员培训方面做好相应的准备工作。

比如如果是购买衣服、女包一类的客户，其主要关注点就是产品的外观、价格，其次才是质量。那么在网站文案撰写和设计的时候，漂亮的图片，合适的定价可能就是重中之重，马虎不得。也很难相信如果连产品图片都拍的模糊不清的衣服网站能够把产品销售出去。

又比如假如是销售保健品的网站，重点需要让客户了解的是公司的实力、产品的质量、过往的疗效等。那么在网站结构和文字的安排上也要围绕这些重点去展开。

就如建造一栋高楼，想要楼房稳固就一定要打好根基，网络营销亦是如此，而基于用户行为习惯的分析就是网络营销的根基。