电商与快递跨界容易越界难 或致价格机制混乱

一向友好合作的电商与快递，最近发生了巧妙的变化。先是顺丰宣布进军电商，再是京东商城与凡客诚品正在暗中加紧对物流渗透的部署，最快7月可获快递许可。电子商务行业与物流行业发展到一个新的阶段，双方开始互相渗透。

　　“电商与快递相互渗透其实是资源整合，或者说供应链资源深度利用的结果。”电子商务分析师张建生告诉IT商业新闻网记者。

　　“虽然，电商自建物流，或者快递向‘网购’延伸，他们都在‘跨界’。但是，他们各自很难‘越界’。如果‘越界’，他们就不是‘自己’了。”快递物流咨询网首席顾问徐勇在接受IT商业新闻网记者采访时说道。

　　电商自建物流经验不足 面临成本和资源压力

　　近期有消息证实，京东商城、凡客诚品等大型B2C电商企业已向国家邮政局递交“快递业务经营许可证”申请，两家企业一旦拿到全国牌照，即可整合全国网购业务，快捷送货。

　　除了京东商城、凡客外，包括1号店、亚马逊中国、好乐买等国内电商均有自己的物流配送团队。

　　在以前，大部分电商选择与第三方物流合作，而现在，电商企业渐渐热衷于自建物流。

　　值得注意的是，天猫并未自建物流，并且加强了与第三方快递企业的合作。5月底，中国邮政在内的9大快递公司在天猫上开通超过5000多条城市间线路的“次日达”与“1到3日限时达”服务，再次对服务质量作出承诺，然而有报道称，此次承诺再次成为空谈。

　　莫岱青指出，随着电商的快递发展，现在第三方快递公司已经不能满足电子商务企业的需要。电商迫切需要自己的快递团队，一方面能够提高用户体验，另一方面能够加快资金回流的周期。电商自己做快递能对商品从发货到送到用户手中整个流程都进行掌控。

　　“快递行业的发展与电子商务企业的发展息息相关，可以说二者是一种捆绑式的利益共存关系。”资深产业经济观察家梁振鹏在接受IT商业新闻网记者采访时说，“但是，在电子商务与快递企业合作的过程中，总会出现各种矛盾与摩擦。快递公司在接受电子商务的业务以后，会出现比如丢件、送错地址等问题，这极大地影响了电子商务企业的口碑和用户体验。”

　　可见，自建物流系统已成为电商企业获得竞争壁垒的重要手段。

　　但是，对于电商企业来说，物流、仓储建设的资金需求，对于本来盈利能力就欠缺的电商来说，将成为巨大的包袱。

　　中国电子商务研究中心分析师莫岱青告诉IT商业新闻网记者，电商企业做快递存在一定困难，比如前期投入资金比较大;快递行业的市场格局相对比较稳定，刚开始缺乏竞争力;电商在做快递方面缺乏一定的经验。

　　据了解，京东商城在自建物流方面就付出了巨大代价。2011年初京东募得C轮融资近10亿美元，但仅2011年京东亏损约11亿元人民币，且预计2012年仍将亏损3.16亿美元。其中，对外高调宣称的五大一级物流中心实际上除沈阳大仓外，京东目前的仓储仍多租用。仅此已经耗去京东10亿元人民币，目前开建及计划中的自建物流则还有50亿元的资金缺口。

　　“电子商务做物流，在技术上难度不大，但是电子商务企业建物流的成本却非常大，同时，二者在物流上的竞争也仅限于在一级市场当中，在二三线城市以及乡镇范围内，电子商务企业还是需要依靠传统快递物流去做。”梁振鹏说道。

　　电商做快递还是有一定差距。张建生指出，尤其是在现有资源和发展策略方面，电商自建物流与传统快递的差异还是很大的。无论是在市场覆盖还是基础设施上，电商的快递还有很长的路要走。